Приложение «Помощник Москвы» появилось в 2016 году. Оно было придумано для того, чтобы вовлечь жителей в развитие городской среды.

Так, о нарушениях правил дорожного движения или благоустройства на городских улицах теперь можно сообщить с помощью своего телефона.

После этого обращение будет автоматически направлено в уполномоченные органы, которые уже зафиксируют факт нарушения и вынесут постановление.

Таким образом, говорят в департаменте транспорта города Москвы, планируется повысить безопасность дорожного движения, улучшить дорожную ситуацию и снизить количество нарушений ПДД. Участие в этом процессе самих граждан должно помочь сформировать у жителей города гражданское сознание, рассчитывают создатели приложения.

Приложение позволяет направлять в органы, уполномоченные рассматривать дела об административных правонарушениях, информацию о нарушениях правил оплаты городской парковки, об остановке и стоянке транспортных средств в зоне действия знаков «Остановка запрещена» и «Стоянка запрещена», а также о фактах парковки на газонах.

Сообщить об этом может любой пользователь приложения, при условии, что он был авторизован на сайте mos.ru или на «Госуслугах».

Система была специально разработана таким образом, чтобы исключить или минимизировать возможность ошибки или подделки данных.

Снижение количества нарушений правил дорожного движения — одна из главных задач приложения. Однако с его помощью жители города могут также сообщить о проблемах, связанных с состоянием городской инфраструктуры или благоустройством города.

Эта функция приложения стала доступна в 2017 году.

В 2019 году разработчики приложения обновили механизм автоматической фиксации нарушений, чтобы сделать его более надежным. Так, в приложении улучшили функцию распознавания номера и геолокации, а все зафиксированные случаи возможных нарушений стали видны на карте.

Весной 2020 года, во время действия ограничений на передвижение по городу, введенных из-за пандемии коронавируса, водители такси, сотрудники транспортного комплекса и правоохранительные органы с помощью этого приложения могли перед началом поездки проверить наличие у пассажира действующего пропуска.

Тогда же у приложения был обновлен дизайн. Появились и другие функции — например, штрафограм, в котором пользователи могут делиться зафиксированными нарушениями, «темная тема» для заботы о зрении пользователей и специальная система мотивации.

С 2021 года стала доступна возможность завершить процесс фиксации за другого человека. Кроме того, в приложении появилась опция проверки разрешений на въезд в город для грузового транспорта.

Активность пользователей «Помощника Москвы» позволяет с каждым годом сокращать количество нарушений правил дорожного движения и повышать безопасность на дорогах города.

Сегодня у приложения — более 1 млн скачиваний и более 500 тыс. зарегистрированных пользователей. Всего на основании присланных пользователями материалов было вынесено почти 3 млн постановлений об административных правонарушениях.

В 2020 году «Помощник Москвы» получил 12-е место на мировой карте инновационных решений, принятых структурами разных стран в рамках борьбы с COVID. Всего на карте было представлено 704 приложения со всего мира.

Сам процесс фиксации возможных нарушений планируется дополнительно упростить, сделав его еще более удобным и надежным.

В ближайшем будущем проект планируется расширять на другие регионы. В нескольких из них уже было проведено пилотное тестирование и запуск приложения. Всего желание внедрить у себя автоматического помощника выразили 20 регионов России.